来日是第五个中国东谈主民差人节。每当东谈主们际遇危难、堕入逆境时，第一时辰思到的即是拨打110金发美女，向差人乞助。从建设之初的匪警电话，到值得相信的报警工作热线，北京110早已成为匹夫心中的“看护神”。
前身是匪警电话“00”
在新中国确立初期，旧差人局建设的匪警电话“00”被沿用下来，这亦然北京110的前身。不外，“00”这一号码在其时多是因敌特谍报而响起。由于其时刑事案件少且通信本领逾期，诚然该号码浅易易记，但鲜有东谈主清醒。
▲1965年，民警张永铸匡助关松井（左三）找到亲东谈主。胡开朗摄
另外，北京各区的“匪警电话”也不长入，即便需要报警，也如实相比难记。1959年《北京晚报》上的一则音书《丰台电话支局明晨改自动电话》中就写谈：“转换后，丰台支局规模急用电话号码是：火警200号，匪警406号……”
▲1959年11月19日，《北京晚报》2版
其实，无论报警电话号码是若干，直至上世纪90年代之前，电话在我国照旧极度物，在公用电话皆难寻的时期，大无数东谈主际遇危难，更多的是聘请平直前去派出所报案，或者通过居委会、治保会等下层组织沟通民警，匪警电话存在感并不彊。
1958年，崇内四眼井9号艾淑芝家片刻来了一个好几年没碰头的老街坊傅某，他推着一辆自行车，进门就说那辆车是她男儿让买的，咫尺还差30元钱。艾淑芝情绪，男儿已有一辆车，若何还会再买？看到老东谈主踟蹰，傅某拆掉车上一个白牌就走了。此举让艾淑芝愈加疑惑，因为她曾外传公车就挂白牌。于是，她便跑去江擦巷子派出所报警，待派出所和东单公老实局看望后发现，傅某是个偷车贼，民警很快将其抓获。（1958年3月19日《北京晚报》4版，《老夫人捉车贼》）
▲1958年3月19日，《北京晚报》4版
就这么，警民“面对面”的传统报警样子一直延续多年。
与海外接轨改为“110”
上世纪70年代后期，因与海外电话的区号“00”冲破，我国将正本使用的两位数特服号改为三位，因此正本匪警电话“00”改为“110”。为何登科“110”看成报警号码？公安部沟通负责东谈主曾先容，好多国度皆把110看成报警电话，其时为了与海外接轨，我国也将其笃定为报警电话的号码。
▲上世纪80年代的“北京110”设在市公安局办公室总值班室。
上世纪80年代，北京110是设在公安刑侦部门的“110匪警电话”，有意负责摄取刑事案件报警。在北京差人博物馆里，还保存着一份纸质的“1982年110匪警接警记载”，纸张昂首处印有“北京市公安局递次处电话记载”字样。离这件展品不远，还有一部老旧的“110报警台接警使用电话”。
▲1984年4月3日，《北京日报》1版
别小看这些过时的老物件，它们皆曾立下过功德无量：1992年2月25日，北京市公安局初次通过新闻媒体发布通缉令，大喊市民积极协助，将沿路劫掠杀东谈主案在逃犯实时捉拿归案。在此之前，通缉令皆是走里面经过下达派出所，惟有民警智力取得在逃犯信息，而那些犹如伤弓之鸟的逃犯看见警车就遁入，因此很难被发现。就在北京电视台当晚播出通缉令15分钟后，市公安局110报警台就接到了第一个举报电话，之后，110举报电话声源源链接。正义的眼睛遍布城镇乡村，4天时辰，2名公怒放缉犯和5名负案在逃犯落入法网，5名紧要案犯投案自首。（1992年5月23日《北京日报》6版，《公怒放缉之后》）
▲1991年9月26日，《北京晚报》2版
110在初设时有意负责摄取刑事案件报警，因此在很长一段时期与寰球保持“距离”。1991年2月，本报读者李明来信发问，什么情况下可拨匪警电话？公安部门恢复：110匪警电话不允许粗率拨叫，一般的邻里、家庭纠纷以及一般的递次问题，村上里沙作品及图片请不要打110电话；当发现存东谈主正进行杀东谈主、伤害、强奸、劫掠、盗窃等犯警步履，或犯警分子作案后尚未鉴识有可能实时抓获，或发现流氓械斗、聚众肇事、酗酒讲和、侮辱妇女等严重危害社会递次规律的情况时不错实时拨打110，向公安机关报案。（1991年2月7日《北京日报》3版，《什么情况下可拨匪警电话》）
升级为报警工作热线金发美女
上世纪80年代以后，跟着东谈主、财、物的大流动，一些新式犯警欺压发生，复古数十年的旧的公安体制濒临挑战。
继广州在世界始创110报警工作台后，公安部于1987年发布见知，条件世界各大中城市公安局渊博建立110报警工作台。这也意味着，110从单一的匪警电话发展成为公安机关为实时灵验打击犯警、景仰递次、工作寰球而建设的报警工作系统。（1987年7月30日《北京日报》4版，《公安部条件大中城市公安局建110报警工作台》）
1996年7月，按照公安部部署，市公安局在对110匪警电话进行矫正的基础上，怒放了110报警工作台。110从刑侦部门移至市局携带中心后，确立了隐敝近郊8个区的110报警工作台，同期在各个远郊区长入成立了接警装备，怒放了腹地区的110报警工作台，24小时受理公民的报警和工作。110报警工作台除了担负打击坐法犯警景仰社会递次规律的重担外，还强调景仰递次与工作寰球并重，为寰球提供紧要挽回工作。（1997年3月13日《北京日报》6版，《110：随处随时接济你》）
▲1997年3月13日，《北京日报》6版
诚然加入“工作”二字，受理规模也扩大了，但限于畴昔东谈主们仍以使用BP机居多，110报警工作台在确立初期的接警量并无大幅度加多。禹洪是110报警工作台的第一批接考核，他回忆，其时每个班组惟有两三名接考核，在三尺见方的小平台上，值守三部插磁带的灌音电话，用手写接警单。“每天大要接听几个报警电话，就怕以致一天一个报警皆莫得。”（2019年9月26日《北京晚报》38版，《110日夜接警看护祯祥》）
为了让更多寰球了解110，之后每年1月10日世界“110”宣传日之际，市公安局皆和会过建设街头宣传究诘点，到中小学校、住户区披发宣传册，制作播出110公益告白、专题节目等多种体式平素宣传，使寰球报警意志欺压增强，景仰社会递次的参与意志和自我保护意志也得到提高。
▲1998年，市公安局在全市64处建设究诘宣传点，公安干警走上街头向过往寰球宣传110报警工作台。
程玉扬摄
上世纪90年代末期，电话走进千门万户，格外是手机普及后，110与寰球的沟通逐渐良好。孩子丢了找110、门锁开不开找110、外地搭客找不到我方住的栈房了也打110……难怪好多市民说：“远亲不如隔邻，隔邻不如110。”
激情小说通过携带功能，打击犯警“现行”是110的首邀功能。2005年2月，110接到报警称，有东谈主在西站北广场相近劫掠。接考核立即沟通110巡逻车，这是沿路持枪劫掠53万余元的紧要案件，1名涉案东谈主员驾车潜逃。110携带中心立即启动紧要处置预案，调度8辆巡逻车在街头围追割断。十几分钟后，嫌疑东谈主在方庄桥下被抓获，53万余元现款“全璧璧还”，此时距案发回不到1小时。（2006年1月10日《北京日报》7版，《110成了京城市民“保护伞”》）
▲2006年1月10日，《北京日报》7版
通过110，警方还搭建起了挽回危难寰球的通谈。2010年10月，中央民族大学的又名学生报警称，在香山与同学走散、迷途。接考核一边安抚，一边详备了解他所处环境的特征，速即部署民警前去送礼。半小时后，民警终于找到了这名大学生。
据统计，110报警工作台确立十年，共接千般报警乞助电话1572万余件，通过快速响应就地抓获千般坐法犯警嫌疑东谈主3.3万东谈主，挽回、工作寰球达545万东谈主次。
科技助力110即打即通
110，枢纽时刻即是寰球的“生命线”，一分一秒皆逗留不得。在这种情况下，看成打击坐法犯警的前布阵脚，其接警才略和出警速率一直备受神情。
▲2003年，皆门110报警辅导牌慎重亮相，上头写有“危难时刻速即报警”等字样。
2005年以来，市公安局主动转换勤务样子，创建了扁平化勤务出手机制。一朝际遇紧要警情，立即压缩携带层级，由市局110携带中心跨过分局以致派出所，平直向一线民警布警，如有需要，还可跨警种功课，携带调度刑警、特警、递次警等参与处置，大大提高了出警响应速率，110平均出警时辰还是由几年前的八九分钟缩至4.5分钟。（2010年1月11日《北京日报》7版，《110出警加倍提速 平均4.5分钟到现场》）
▲2010年1月11日，《北京日报》7版
仅通过一个几分钟以致几秒钟的110报警电话，就要判断出准确的报案想法、街区地址，要调度最故意的警力出击案发现场，要全面了解面前的警务散播情况，除了依靠像“活舆图”一般的接考核外，110报警工作台离不开科技的助力。
际遇突发警情，110就会借助GPS定位等技巧，将报警东谈主具体位置、路面警力散播、监控探头散播等情况泄露在电子舆图上，竣事就近调警、动态用警。况且跟着移动携带末端的引申，将3G、卫星等无线图像传输本领诈欺于携带责任，还能实时将现场及处置情况上传至勤务携带部，竣事现场民警与携带中心“面对面”视频沟通，信得过竣事可视化、扁平化携带。（2016年1月11日《北京日报》6版，《三大科技“火器”助力110》）
▲2016年1月11日，《北京日报》6版
关于平素寰球而言，际遇危难之际，最怕报警电话打欠亨。2012年后，市公安局对报警工作台大幅度扩容，加多了150％接入融会，并引入文员责任主谈主员，基本经管了岑岭期报警东谈主需要万古辰恭候的问题，报警岑岭时段电话恭候时长由正本的57秒降至6秒，寰球拨打110基本竣事即打即通。（2013年8月26日《北京日报》7版，《110报警岑岭时段恭候缩至6秒》）
▲2010年，来自东交民巷小学的35名师生参不雅携带中心110报警台监控大屏幕。饶强摄
此外，北京警方还探索建立了“互联网+110报警”新样子，为寰球报警拓展新渠谈。2016年，110互联网报警平台上线试出手，北京110App报警神情面向社会。看成110电话报警和12110短信报警的补充技巧，北京110App不仅能为不便捷使用语音报警的寰球提供工作，同期也为警方第一时辰掌抓现场，有针对性地开展接处警责任提供了舛错信息。（2016年10月1日《北京日报》6版，《今起可用App图片视频报警》）
2016年10月，市公安局携带部确立，记号着北京110参加新的发展时期。110接报警职能欺压拓展升级，酿成了集携带处警、携带调度、警情监测、翔实打击等职能于一体的携带核心，竣事了皆门110报警工作台发展历程中的紧要卓绝。到2018年，110最岑岭时一秒可呼入3.5个电话，一分钟面对207名寰球乞助；平均每分钟，就有11东谈主次警力抵达现场，每天1.2万次警力为千般警情奋战。（2019年1月11日《北京日报》9版，《110最岑岭一秒呼入3.5个电话》）
据统计，在110全年接警电话中，常常有一些非警务究诘乞助，诸如路面积水问题、工作投诉等。连年来，北京110与12345市民工作热线欺压完善联动机制，作念到“一键通”“平台通”，对非公安机关统治的情况教授转递12345受雄厚答，竣事即时分享信息、快速转递处置、灵验跟进反馈后果，并通过建立考核机制，鼓吹接处警责任提质增效。（2023年1月12日《北京日报》5版，《110与12345竣事“一键通”》）
“您好，北京110！”一声亲切的致意，谈出了数十年的倾情看护。“有警必接，有难必帮，有险必救，来者不拒”，时于当天，110已成为一个有民生温度的号码，不仅是皆门公安机关打击坐法犯警的前布阵脚，更是工作市民的窗口、沟通公众的纽带。
贵寓开头：京报集团图文数据库、北京市公安局官网
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记者：袁京
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